POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 15 de junio de 2023
1. Introducción
En Rovime Bunaxi ("nosotros", "nuestro", "nos"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre usted cuando utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:
- Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- Datos de registro (fecha de nacimiento, género, historial médico relevante para fitness)
- Información de pago (datos de tarjeta de crédito procesados a través de proveedores de pago seguros)
- Datos de uso (cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios)
- Datos biométricos recopilados durante las sesiones de entrenamiento (con su consentimiento explícito)
- Imágenes de videovigilancia en nuestras instalaciones (para seguridad)
3. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Proveer y gestionar su membresía y servicios contratados
- Personalizar su experiencia de entrenamiento y bienestar
- Procesar pagos y prevenir fraudes
- Comunicarnos con usted sobre servicios, promociones y eventos
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Garantizar la seguridad de nuestras instalaciones
4. Bases Legales para el Tratamiento
Procesamos sus datos personales en base a:
- Ejecución de contrato (para proporcionar los servicios que solicita)
- Consentimiento (para marketing y datos sensibles)
- Interés legítimo (para mejorar servicios y seguridad)
- Cumplimiento de obligaciones legales
5. Compartir Su Información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (plataformas de pago, software de gestión)
- Profesionales médicos (si participa en programas especializados que lo requieran)
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
- Nuevos propietarios en caso de fusión o adquisición
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, garantizamos protecciones adecuadas mediante cláusulas estándar de la UE o decisiones de adecuación.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:
- Encriptación de datos sensibles
- Control de acceso restringido
- Evaluaciones regulares de seguridad
- Protocolos para manejo de incidentes
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos, incluyendo:
- Datos de membresía: 5 años después de la última actividad
- Datos financieros: 6 años según requerimientos legales
- Grabaciones de videovigilancia: 30 días
9. Sus Derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar corrección de datos inexactos
- Pedir la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias
- Oponerse al procesamiento en ciertos casos
- Solicitar la limitación del procesamiento
- Portabilidad de datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos en info@rovime-bunaxi.sbs.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares como se describe en nuestra Política de Cookies.
11. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, le notificaremos por correo electrónico.
12. Contacto
Para preguntas sobre esta política o sus derechos de privacidad, contacte a:
Delegado de Protección de Datos
Rovime Bunaxi
Carrer de la Innovació, 42
08025 Barcelona, España
Email: info@rovime-bunaxi.sbs
Tel: +34 93735865803